ÁSZF

ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így online adásvételi szerződés jön létre. A megkötött szerződés későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az aronia.hu általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
1. Üzemeltetői adatok, információk
2. Panaszügyintézés
3. Tárhely szolgálató
4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
5. A kínált termékek kategória besorolása
6. Rendelési információk ismertetése
7. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
8. Rendelés menetének bemutatása

10. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
11. Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
12. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
13. Elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás
14. Adatkezelési nyilatkozat
16. Jogorvoslati lehetőségek
17. Egyéb rendelkezések, információk

18. Elállási/felmondási nyilatkozatminta

1. Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév: Beluha Panthera Uncia Kft
Székhely, telephely: 6765 Csengele Honfoglalás utca 2.
Adószám: 26757317-2-06
Cégjegyzék szám: 06-09-025317
Kibocsátó cégbíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága, Szeged, Csongrád Megye

Bejelentésköteles kereskedelmi tevékenység száma: B-/2019
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus levelezési cím: aronia@aronia.hu
Telefonos elérhetőség: 06-70 3980680-
Szállítási partner(ek):

– GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

-Pannon Parcel Service Kft és alvállalkozója a DPD Hungária Kft.

Személyes átvételei lehetőség: 6765 Csengele Honfoglalás utca 2
Webáruház domain:  www.aronia.hu

2. Panaszügyintézés

2.1. A panaszkezelés rendje:

2.1.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vevőnek/Felhasználónak mégis bármilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az aronia@aronoia.hu e-mail címen, vagy levél útján is közölheti (a székhelynél megadott címre küldve).

2.1.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a webáruház üzemeltetője a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a webáruház üzemeltetője a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja/megküldi a vásárlónak.

2.1.3. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

2.2. Panaszügyintézés módja: az előzőek szerint, írásban dokumentálva

2.3. Panaszok közlésére szolgáló kapcsolat felvételi adatok

• Levelezési cím: Beluha Panthera Uncia Kft. 6765 Csengele Honfoglalás utca 2.
• Elektronikus levelezési cím: aronia@aronia.hu
• Telefonszám: 06-70-3980680

2.4. Panaszügyintézés helye: 6765 Csengele Honfoglalás utca 2.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu

Területileg illetékes békéltető testület elérhetősége:

Csongrád  Megyei Békéltető Testület
Címe:
Telefonszáma:
Fax száma:

3. Tárhely szolgáltató
Tárhely szolgáltató cégnév: DO Média Kft.
Tárhely szolgálató székhely / cím:  Esztergom Lőrinc út. 8. fszt. 1.
 

 Tárhely szolgálató e-mail cím: hello@domdom.hu

 4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4.1. A megjelenített termékek kizárólag online, az aronia.hu webáruházon keresztül rendelhetők meg. Személyes átvételre előzetes időpont egyeztetés esetén (a +36-70-3980680-as telefonszámon, vagy a aronia@aronia.hu email címen) van lehetőség készpénzes fizetés mellett. Telefonon történő rendelésre nincs lehetőség.

4.2. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak egység árak, azaz egy darab termékre vonatkoznak, valamint magyar forintban és bruttó módon értendők, minden esetében tartalmazzák a törvény szerinti ÁFA-t (jelenleg 21,26%). Nem tartalmazzák viszont a házhoz szállítás díját. Ez alól kivétel a személyes átvétel, mely esetén házhoz szállítási díj nincs. A termékek megrendelése esetén külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

4.3. A webáruházban az Üzemeltető részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

4.4. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az Üzemeltető teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról. Az akció megvalósulhat promóciós kódok (ún. kuponok) kiadása formájában is, ezek tartalmára, beválthatóságának idejéről, a kedvezmény mértékéről az Üzemeltető részletes tájékoztatást nyújt.

4.4. A bio fekete berkenye 100%-os gyümölcslé 3 literes kiszerelésben, ún. bag-in-box csomagolásban vásárolható meg. Ezek súlya miatt egy szállítási költség mellett maximum 6, azaz hat darab termék rendelhető, melyeket egy gyűjtő kartondobozba csomagolunk össze. Az ezen mennyiség feletti rendeléseket több csomagba tudjuk összeállítani, mely a szállítási költség változásával is együtt jár. Ezt minden esetben telefonon egyeztetjük a Vevővel/Felhasználóval.

4.5. A termékek minőség megőrzési idejét minden esetben jelezzük a termék csomagolásán. A webáruházunkban forgalmazott termékek minőség megőrzési ideje legalább három hónappal meghaladja a rendelés teljesítésének időpontját.

4.6. A termékek fogyasztására, tárolására vonatkozó tájékoztatást mellékeljük a csomagban.

4.7. A webáruházban feltüntetett termékek mind készleten vannak, amennyiben mégis készlethiány alakulna ki, akkor az írásban, illetve a honlapon jelezzük.

4.8. Az említett termékeknek vagy termék összetevőknek nem rendeltetésük bármilyen betegség vagy kórállapot diagnosztizálása, kezelése, gyógyítása vagy megelőzése. Bármely termékre vagy termék összetevőre hivatkozó állítás, említés, vélemény vagy információ nem tekinthető orvosi véleménynek/tanácsnak. A termékekre vagy termék összetevőkre vonatkozó kijelentéseket, állításokat, véleményeket vagy információkat állami hatóság egyik országban sem vizsgálta meg és hagyta jóvá. Minden olyan információ, amit a www.aronia.hu oldalon talál – ideértve a szövegeket, grafikákat és képanyagokat, illetve minden egyéb anyagot, melyet az oldal tartalmaz-, csupán általános tájékoztatásra szolgálnak.

5. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

5.1. Gyümölcslevek
5.2. Egyéb termékek

6. Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

7. A megrendelések feldolgozása
7.1. Banki előreutaláskor a megrendelés teljesítése a fizetés teljesítése után történik meg azt követően, hogy megérkezett a vásárlás összege a bankszámlára. Utánvételes fizetés esetén a megrendelés teljesítése az általános teljesítési határidőben történik (2-4 munkanap).
7.2. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 00:00-20.00 óráig.
7.3. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a fenti időn kívül történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
7.4. Minden esetben visszaigazoljuk email-ben, hogy mikor teljesítjük megrendelését. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 2-4 munkanapon belül.
7.5. Nem vállalunk felelősséget az esetleges beszállítói, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás, késedelem miatt.
7.6. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
7.7 Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
7.8 Amennyiben a megrendelés elküldését követően 2-4 munkanapon belül nem kap a megadott email címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.

8. Rendelés menete

8.1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
8.2. A kosár ikon felé húzva az egeret válassza ki a view cart feliratot. Itt ellenőrizheti a kosár tartalmát, beírhatja promóciós kódját (kupon kód). Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Ha módosítja a megvásárolni kívánt mennyiséget, a mennyiség módosítását követően kattintson a kosár frissítése gombra.

8.3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

8.3.1. Banki előreutalás/Paypal/Barion:

A megrendelt termék értékét és a szállítás díját közvetlenül és előre a Beluha Panthera Uncia Kft OTB Bank Nyrt-nél vezetett 11742506-21454686 számú bankszámlánkra kell banki átutalással befizetni.

Lehetőség van a Paypal fizetési rendszerének igénybe vételére is, mely a szállítási költségek szempontjából banki előreutalásnak minősül. A fizetési módnál jelölje be a Paypal fizetési módot. A rendelés elküldése gomb Tovább a Paypalhoz feliratra változik, melyre kattintva oldalunkat elhagyva közvetlenül a Paypal biztonságos fizetési rendszerébe lép be. A Paypal által kért azonosítások után, amennyiben a fizetés megtörtént, a Paypal visszairányítja weboldalunkra és a rendelés megtörtént.

Lehetőség van a Barion fizetési rendszerének igénybe vételére is. A fizetési módnál jelölje be a Barion fizetési módot. A rendelés elküldése gomb Tovább a Barionra feliratra változik, melyre kattintva oldalunkat elhagyva közvetlenül a Barion biztonságos fizetési rendszerébe lép be. A Barion által kért azonosítások után, amennyiben a fizetés megtörtént, a Barion visszairányítja weboldalunkra és a rendelés megtörtént.

A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz. A vásárlásról papír alapú vagy elektronikus számlát állítunk ki.

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor szíveskedjen megvizsgálni és a termékeken észlelt bármilyen relevánsnak ítélt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Ez esetben ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

8.3.2. Utánvételes fizetés:

A megrendelt termékek árát, a szállítás költségét és az utánvétel díját egy összegben, a kézbesítőnél készpénzben kell kiegyenlíteni. A megrendelés összege tartalmazza az utánvét költségét és a szállítási díjat, ami magasabb, mint a közvetlen banki utalás szállítási költsége. A vásárlásról papír alapú számlát állítunk ki. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor szíveskedjen megvizsgálni és a termékeken észlelt bármilyen relevánsnak ítélt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Ez esetben ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

8.3.3. Személyes átvétel
Személyes átvételre előzetes időpont egyeztetés esetén (a +36 70 3980 680-as telefonszámon, vagy a aronia@aronia.hu email címen) nyíregyházi helyszínen van lehetőség. A megrendelt termékek árát egy összegben, a személyes átvétel során készpénzben kell kiegyenlíteni. Ebben az esetben szállítási költség nem merül fel. A vásárlásról papír alapú számlát állítunk ki.

8.4. Megrendelés a Tovább a pénztárhoz gombbal történik.

8.5. Szállítási/Számlázási, illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben már regisztrálta magát, akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!

8.6. Fogadja el a rendelési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerte annak tartalmát.

8.7. Az adatok megadását követően a “Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. Szükség esetén ezen az oldalon módosítani tudja a megadott adatokat, illetve visszaléphet a kosár tartalmának módosításához is. A megrendelés elküldését követen a megadott telefonszámon (+36 70 3980 680), vagy email címen (aronia@aronia.hu) történő kapcsolatfelvétel útján tudja módosítani a megrendelés adatait.

8.8. A megrendelés elküldését követően a megadott email címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről, illetve az esetleges további teendőkről.

8.9. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! A telefonos egyeztetés során történt bármilyen adatmódosítás a megrendelés adatainak és így a szerződés módosítását jelenti.

8.10. A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok
megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már
nem kell elvégeznie. Kérjük kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM – levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni a kapcsolatot. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.

8.11. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

10. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a I. pontban megjelölt szállítási partnerek kézbesítik. A csomagok kézbesítése a hét egész napján történik 0-24 óra között a vásárló kérésének megfelelően. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

11. Házhoz szállítás díjszabása

Fontos információ! A  fekete berkenye 100%-os gyümölcslé, ún. bag-in-box csomagolásban vásárolható meg. Ezek súlya miatt egy szállítási költség mellett maximum 6, azaz hat darab termék rendelhető, melyeket egy gyűjtő kartondobozba csomagolunk össze. Az ezen mennyiség feletti rendeléseket több csomagba tudjuk összeállítani, mely a szállítási költség változásával is együtt jár. Ezt minden esetben telefonon egyeztetjük a Vevővel/Felhasználóval.

11.1 Személyes átvétel: díjmentes
11.2. Banki előreutalás, vagy Paypal fizetés: Ebben az esetben a szállítás díja Magyarország területén bruttó  1000 Ft. A külföldi szállítási díjakat a rendszer automatikusan generálja és a célországtól függ, azok pontos összegét a Kosár menüpontban tekinthetik meg.
11.3. Utánvétel fizetés: Ebben az esetben a szállítás díja Magyarország területén bruttó 1500 Ft. A külföldi szállítási díjakat a rendszer automatikusan generálja és a célországtól függ, azok pontos összegét a Kosár menüpontban tekinthetik meg.

12. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

13. Elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

A jelen ÁSZF alapján az egeszsegeset.hu weboldalon keresztül megrendelt termékek megvásárlásától 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat abban az esetben, ha a terméke(ke)t nem bontotta fel, illetve nem fogyasztott a termék(ek)ből.

A fogyasztó nem élhet elállási jogával akkor, ha felbontotta a termékeket és fogyasztott belőlük, mert a törvény értelmében (Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, illetve olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

A 14 napos határidő a megrendelt termékek kézhezvételének napján kezdődik.

Amennyiben a vevő nem igazolja a kézhezvétel napját, és ezen igazolást az elállási nyilatkozathoz nem csatolja, abban az esetben az I. pontban megjelölt szállítási partnerek kimutatásait vesszük alapul.

A vevő írásban, emailben elküldött nyilatkozattal gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a aronia@aroniat.hu email címre kell megküldeni a fenti határidőn belül. Az elállási nyilatkozatban célszerű megadni a megrendelésben szereplő minden adatot, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Amennyiben a megrendelés adatait nem tudjuk pontosan beazonosítani, az elállási nyilatkozatot nem tudjuk elfogadni.

Elállás esetén a vevő köteles a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásban, amelyben az ő részére kézbesítve lett), ajánlott küldeményként visszaküldeni a Beluha Panthera Uncia Kft részére, annak székhely címére a kérdéses termékeket. A visszaküldés költségeit a vevő viseli. Elállás esetén a vevő a termékkel együtt a vonatkozó számlát is köteles visszaküldeni.

Az elállási nyilatkozat kézhezvételét követő legfeljebb 14 napon belül a vevő által kifizetett összeget – ideértve a felmerült szállítási költséget is – visszatérítjük a vevőnek, feltéve, hogy ezen határidőn belül a visszaküldött termékeket sértetlen, bontatlan állapotban megkaptuk.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be.

A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el. http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF

Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár e.

Átmásolható elállási nyilatkozat minta a 18. pontban található.

14. Adatkezelési nyilatkozat

Az aronia.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a Beluha Panthera Uncia kezeli. Az adatok megadása önkéntes
alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a
megrendelt termék kiszállítását végző partnereink (I. pontban felsorolva) megismerhetik a csomag kézbesítéséhez.

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges – megadandó adatok:

• név, cégnév
• email cím
• telefonszám
• irányítószám
• megye
• település
• utca, házszám
• emelet, ajtó

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

Regisztrációkor megadandó adatok:

A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk.

• email cím
• használni kívánt jelszó
• név
• telefonszám
• irányítószám
• megye
• település
• utca, házszám
• emelet, ajtó

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre – tárolásra:

• eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája)
• kedvenc termékek (amennyiben a regisztrációt követően belépett és elhelyezett kedvencek közé termékeket)
• regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége

Hírlevél

Az egeszsegeset.hu webáruház üzemeltetője hírlevelet jelenleg nem küld.

Statisztikai adatok
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Az egeszsegeset.hu által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon.

Cookie-k (sütik)
A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e
már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra.

Megrendelés adatai
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Beluha Panthera Uncia Kft csak és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel, azokat bizalmasan kezeli és harmadik félnek nem adja ki, ez alól kivételt jelentenek az I. pontban felsorolt, a termékek kiszállítását végző partnereink. Egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a aronia@aronia.hu email címen. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges.

15. Jogorvoslattal élhet

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

16. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

17. Vegyes rendelkezések:

17.1. Üzemeltető kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

17.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

17.3. Amennyiben az Üzemeltető a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy az Üzemeltető egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

17.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

18. Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Beluha Panthera Uncia Kft.  webáruház üzemeltetője

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)